Selamat datang di laporan Tren Digital 2022! Ini survei tahunan Adobe, diproduksi dalam kolaborasi
dengan Econsultancy, menangkap wawasan dari hampir 10.000 marketer, konsultan, dan praktisi untuk
memetakan evolusi pemasaran, periklanan, konten, perdagangan, dan tren pengalaman pelanggan di Dunia. Ini mengidentifikasi peluang kunci bagi perusahaan untuk menyempurnakan strategi digital mereka dan mendorong berkelanjutan pertumbuhan di tahun baru dan seterusnya.
Tantangan Digital Tahun Ini
Tantangan yang dihadapi banyak organisasi saat ini adalah bagaimana menggabungkan metodologi tangkas yang dikembangkan dalam krisis ‘ruang perang’ pandemi menjadi berkelanjutan operasi bisnis. Studi kami menunjukkan bahwa banyak perusahaan sedang berjuang dengan menerapkan perubahan budaya dan operasional yang diperlukan untuk tetap gesit dan menanggapi perkembangan pesat dinamika pasar.
Studi Tren Digital Tahun Ini
Studi kami menemukan gap antara perusahaan pemasaran terkemuka dan lainnya. Perusahaan pemasaran terkemuka, seperti yang diidentifikasi oleh Indeks Kinerja Organisasi Pemasaran kami (lihat Metodologi) tempatkan hubungan pelanggan di jantung operasi mereka. Mereka membangun proses, sistem dan budaya seputar kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Pada saat itu tidak pernah lebih kritis untuk perusahaan untuk bertindak cepat dan menanggapi meningkatnya pelanggan harapan, organisasi pemasaran terkemuka adalah jauh lebih baik ditempatkan untuk sukses pada tahun 2022 dan seterusnya. Organisasi arus utama dan lamban harus berlipat ganda turun untuk menutup celah sebelum para pemimpin menyamakan kedudukan jauh di depan.
Laporan Tren Digital Terbaru
Laporan Tren Digital 2022 mengeksplorasi berbagai macam tren yang memengaruhi kemampuan perusahaan untuk berhasil
menavigasi lingkungan global yang sangat dinamis, termasuk mengubah harapan pelanggan, kepercayaan, meningkatnya kompleksitas dan persaingan, pelatihan dan perkembangan dan realitas hibrid lingkungan kerja.
Dengan dunia yang terus berubah, tahun ini laporan menawarkan wawasan yang tepat waktu untuk membantu pemasar dan para pemimpin bisnis mengasah strategi mereka untuk mengemudi sukses berkelanjutan pada tahun 2022 dan seterusnya.
